بازاریابی محتوایی چیست؟ + معرفی ابزارهای بازاریابی محتوا

امروزه اهمیت و نقش بازاریابی محتوایی برهمگان واضح است. و کمتر کسی پیدا می‌شود که با آن آشنایی نداشته باشد. با این حال، جای تعجب است که بسیاری از کسب و کارها آن را را نادیده می‌گیرند. و از ضرورت آن در پیشرفت کسب و کار خود غافل هستند! یا برخی افراد تصمیم می‌گیرند کسب و کار خود را راه اندازی کنند بی آنکه حتی به بازاریابی محتوایی فکر کنند. اهمیت ندادن به آن احتمال شکست در کسب و کار را بالا خواهند برد. این کار فقط به کسب و کار های بزرگ اختصاص ندارد. بلکه کسب و کارهای کوچک هم می‌توانند با استفاده از این، کسب و کارشان را توسعه بدهند. در ادامه سعی خواهیم کرد که نکاتی را در این خصوص بگوییم. با ما همراه باشید.

 

بازاریابی محتوایی یا Content Marketing چیست؟

Content Marketing، یک فرایند کسب و کار بازاریابی است که برای ایجاد و توزیع محتوای با ارزش به منظور جذب، بدست آوردن و پیوند دادن مخاطبان به روشنی تعریف شده است. و در راستای تشویق اقدامات سودآور مشتریان هستند. در این قسمت سعی می‌شود با تولید محتوای با ارزش و مفید مخاطبان و مشتریان را جذب کرد. جذب مخاطب شامل جذب مخاطب جدید، حفظ مخاطب قبلی و در نهایت باعث کسب درآمد از راه تولید محتوا می‌شود. این یک کاری هدفمند است که سعی می‌کند با تولید محتوای مفید، مرتبط و ارزشمند مخاطب را جذب و حفظ کند. اگر می‌خواهید مشتری سودآور کسب کنید، به‌جای اینکه بر روی سرویس ها و محصولات، کاملا متمرکز شوید؛ تولید محتوایی مفید و‌ مرتبط را برای مشتریان خود انجام دهید.

 

Content Marketer کیست؟

بازاریاب محتوا فردی است که مسئولیت ایجاد و اشتراک گذاری محتوا را برای جذب و حفظ بر عهده دارد. نوع محتوایی که Content Marketer به اشتراک می‌گذارد به آنچه می‌فروشد، بستگی دارد. انواع تولید محتوا عبارت است از متنی، تصاویر، ویدیو، پادکست، کتاب صوتی و الکترونیک، وبلاگ پست و… كه در ادامه توضيح خواهيم داد.

 

نقطه آغاز بازاریابی محتوایی:

جالب است بدانید که نقطه آغاز کار توسط فردی به نام بنجامین فرانکلین است که در دهه‌ی 1730 میلادی، سالنامه‌ای را منتشر کرد. و قصد داشت که با انتشار این سالنامه مردم را از محتوای مورد نظر خود با خبر سازد. و حتی با استفاده از این روش مردم را به این کار دعوت کند. در ادامه افراد زیادی از جمله جان دیر، میکشلین، جان کلیز و… مشابه فرانکلین، به تولید محتوا پرداختند. همچنین در سال 2019 این کار دارای یک‌سری ویژگی‌های منحصر به فردی بوده است. به عنوان مثال:

 

محتوای حاوی اطلاعات سودمند: قطع به یقین هدف از تولید این نوع از محتواها این است که به مخاطب‌های خود مهارت‌های نو و تازه آموخته شده و یا اینکه یک نگرش جدید به مخاطبین معرفی شود.

 

محتوایی که باعث سرگرمی می‌شود: این نوع، با هدف ایجاد خنده و شادی در مخاطب تولید شده و دارای ارزش زیادی است. البته اکثر افراد این نوع محتواها را دوست دارند.

 

محتوای مفید: این نوع حاوی اطلاعات ارزشمند و سودمندی است که آن‌ها را به مخاطبان انتقال داده و استفاده از آن‌ها برای کسب و کارشان مفید است. یا یک مهارتی به آ‌ن‌ها آموزش داده می‌شود.

 

بازاریابی محتوا برای نتیجه شما و مشتریان شما خوب است

بازاریابی محتوایی یک رویکردی استراتژیک است. که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار برای جذب و حفظ مخاطبان مشخص و مشخص و در نهایت، هدایت اقدام سودآور مشتری متمرکز است. به طور خاص، چهار دلیل کلیدی و مزیت برای استفاده شرکت‌ها از آن وجود دارد.

1-افزايش فروش

2-صرفه جویی در هزینه

3-مشتریان بهتری که وفاداری بیشتری دارند

4-محتوا به عنوان یک مرکز سود

 

چه کار کنم Content Marketr موفقی باشم؟

شاید این سوال برایتان پیش آمده باشد، نگران نباشید، در ادامه چند راهکار خواهیم گفت.

● خلاق باشید. در این مورد خیلی مهم است. پس در ابتدا باید ذهن خلاقی داشته باشید تا بتوانید محتوای با ارزش و مفیدی تولید کنید.

● از دیگران برای ایده دادن کمک بگیرید. ایده های گوناگون و ناب می‌تواند تاثیر فوق‌العاده‌ای روی کیفیت و میزان اشتراک محتوا داشته باشد.

● زیاد مطالعه کنید. مسائل روز فناوری، هنر و.. را مطاله کنید. بهترین راه برای اینکه بفهمید کدام مطلب بیشترین تعامل و اشتراک گذاری را داشته، این است که با آن ارتباط برقرار کنید.

● کیفیت را فدای کمیت نکنید.

● زمان انتشار متحواهایتان روند ثابتی داشته باشد.

هر چه در زمینه ی بازاریابی محتوایی با مهارت بیشتری عمل کنید؛ راندمان کاری بیشتری را از خود نشان خواهید داد. پس به نکات بالا توجه کنید.

 

ابزارهای بازاریابی محتوا کدام اند؟

همانطور که تا اینجا متوجه شدیم، این کار از اهمیت بالایی برخوردار است. و بهترین روش برای ارتباط برقرار کردند با مخاطبین و مشتری‌هایتان است. استفاده از ابرازهای قوی‌ در این زمینه، کارایی فعالیت شما را دو چندان می‌کند. همچنین باعث صرفه‌جویی کردن در هزینه و وقت شما می‌شود. با ابزارهایی که در ادامه معرفی خواهیم کرد، باعث می‌شود که به طور حرفه‌ای بازاریابی محتوایی انجام بدهید.

 

1- Buzzsumo, برای تحلیل محتوای شما مفید است.

2- Kerd, با این ابزار می‌توانید افراد تأثیر گذار را پیدا کنید و بسجید و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

3- Evernote, امکانات این ابزار بسیار زیاد است اما به طور خلاصه با استفاده از آن می‌توانید ایده‌ها و افکارتان را سازماندهی کنید.

4- Trello, به وسیله‌ی این ابزار می‌توانید تیم تولید محتوای خود را مدیریت کنید.

5- Ahrefs, اگر به دنبال کسب رتبه‌ی بالاتر هستید، این ابزار خیلی می‌تواند به شما کمک کند تا به رتبه‌ی بالاتری نسبت به رقیب‌هایتان برسید.

6- Freepic, به شما کمک خواهد کرد که عکس‌های مورد نیاز خود را پیدا کرده و از آن استفاده کنید.

7- Hootsuite, با استفاده از این ‌ابزار به راحتی می‌توانید زمان انتشار پست‌ها و… خود را مشخص و آن‌ها را زمان‌بندی کنید.

انواع Content Marketing چيست؟

تا اينجا متوجه شديم كه محتوا و توليد آن نقش مهم و تأثير گذاری در ادامه‌ی روند کسب و کار و در نتیجه سوددهی شما دارد. حال انواع محتواهایی که در Content Marketing مورد استفاده قرار می‌گیرد، دایره‌ی گسترده‌ای دارد. و شما با شناخت هر یک از آن‌ها، می‌توانید بهترین استراتژی را انتخاب کنید. به طور کلی محتواها به سه دسته‌ی متنی، صوتی و بصری یا دیداری تقسیم بندی می‌شوند. در ادامه به بررسی انواع آن خواهیم پرداخت. و هر یک را به طور خلاصه توضیح خواهیم داد.

 

Visual Content – محتواهای دیداری یا بصری

این نوع طرفداران زیادی دارد. و یک نوع محتوای جذاب برای مخاطب به شمار می‌رود. و شامل انواع گوناگونی است. همچنین در جذب مخاطب تأثیر بسزایی دارد پس از اهمیت این نوع هرگز غافل نشوید. در ادامه به معرفی این نوع از محتواها خواهیم پرداخت.

 

Video – ویدئو:

همگی شما محتوای ویدئو آشنایی دارید. و می‌دانید که امروزه اشتراک گذاری ویدئو بیشتر از قبل است و این نشان دهنده‌ی آن است که مخاطبین به دیدن ویدئو تمایل بیشتری دارند.

 

Photo – عکس:

یکی از جذاب‌ترین و محبوب‌ترین نوع محتوا، تصاویر و Gif یا عکس‌های متحرک هستند. اکثر مخاطبان می‌توانند به واسطه‌ی بخش عکس‌های موتورهای جستجو صفحه‌ی شما را پیدا کنند. داشتن عکس‌ها و طرح‌های گرافیکی علاوه بر Infographic می‌تواند به جذب مخاطب کمک کند و تأثیر زیادی در دیده شدن شما دارد. و می‌توانید به وسیله‌ی آن بازاریابی محتوایی قوی‌ داشته باشید.

 

Motion Graphic – موشن گرافیک:

همانطور که همه‌ی شما می‌دانید موشن کرافیگ یک قسمتی از انیمیشن است که طرح گرافیکی با عکس‌ها را به صورت محترک توضیح می‌دهد. همچنین موشن گرافیک به دلیل داشتن موسیقی و عکس‌های جذاب راه مناسبی برای جذب مشتری است. و اگر بتوانید یک Motion graghic عالی بسازید، به راحتی می‌توانید به وسیله‌ی آن با مشتری‌هایتان ارتباط برقرار کنید. نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که موشن گرافیک یکی از انواع محتوای‌های ویدئویی است. ولی به دلیل اهمیت زیاد آن، آن را به طور جداگانه معرفی کردیم.

 

Infogragnhic – اینفوگرافیک:

اینفوگرافیک یا داده نمایی یکی از رو به رشدترین نوع محتوا می‌باشد. این کلمه ترکیبی از واژه‌های Information یا اطلاعات و Graghic یا گرافیک است. یعنی عکسی که آمار و اطلاعات را به صورت سازماندهی شده، با استفاده از چارت و نمودارهای مختلف در یک عکس ارائه می‌دهد. و هدف از آن ساده سازی و خلاصه کردن اطلاعات مورد نظر است. استفاده از اینفوگرافیک به صورت تلفیقی با محتوای متنی می تواند تأثیر زیادی برای جذب مخاطب باشد.

 

Textual Content – محتوای متنی

بسیار خوب، رسیدیم به مهم تریت نوع، زمانی که گفته می‌شود محتوا، ناخودآگاه در ذهن شما پست‌های وبلاگ تداعی می شود. اما دایره‌ی محتواهای متنی بسیار گسترده‌تر از این است. و در ادامه به معرفی مهم‌ترین‌های آن خواهیم پرداخت. و به شما توصیه می‌کنیم که حتما از این نوع استفاده کنید.

 

Blog Posts – پست‌های وبلاگ:

اولین نوع را به پست‌های وبلاگ شروع می‌کنیم. اگر می‌خواهید رتبه‌ی خوبی در گوگل بگیرید، داشتن یک برنامه‌ی معین و مشخص و دقیق برای پست های وبلاگ خود یکی از کارهای ضروری است که باید انجام دهید.

 

E-Books – کتاب‌های الکترونیک:

این کتاب‌های الکترونیک باعث افزایش نرخ دانلود از سایت شما می‌شود. و برای افزایش رتبه‌ی شما در گوگل بسیار مؤثر است. اگر دوست دارید که در گوگل رتبه‌ی بالایی کسب کنید پس، از انجام این کار غافل نشوید.

 

Audio Content – محتواهای صوتی

بخش اعظم توجه مخاطبین به سمت محتواهای صوتی است زیرا می توانند همراه با گوش دادن به یک پادکست همزمان کار دیگری را هم انجام دهند. محتواهای صوتی انواع مختلفی دارند که در ادامه بررسی خواهیم کرد.

 

Audio Books – کتاب‌های صوتی:

اخیرا کتاب‌های صوتی مخاطبین زیادی را به خود جذب کرده است. و از محبوبیت بالایی بین مردم برخوردار است. اگر قصد جذب مخاطب و تبدیل آن‌ها به مشتری دارید؛ حتما از این نوع استفاده کنید زیرا تأثیر مهمی را خواهد داشت.

 

Webinar – وبینار

سمینار آنلاین یا وبینار یک نوع سخنرانی به صورت آنلاین است. فضای وبینار به صورتی است که فرد سخنران و مخاطبین خود می‌توانند با یکدیگر ارتباط بر قرار کرده و از طریق صفحه‌ی چت یا وصل کردن صدای خود و یا… با یکدیگر در تعامل باشند. این نوع بیشتر برای سایت‌های آموزشی مفید است.

 

Podcast – پادکست:

از سال 2004 پادکست طرافداران زیادی را به خود جذب کرده است. پادکست یا پادپخش، که به آن تدوین صوتی نیز گفته می‌شود؛ یک فایل صوتی است که آن را در بستر اینترنتی منتشر می‌کنند و حتی شما می‌توانید پادکست‌ها را دانلود کنید یا به صورت آنلاین گوش بدهید.

 

دو تفاوت عمده بازاریابی محتوا و تبلیغات:

1/ محتوا را می‌توان در رسانه‌هایی که مالک آن هستید پخش کنید. اما اگر در رسانه‌ای که خریداری شده پخش شود به آن تبلیغات گفته می‌شود. مثل تبلیغات پیامکی

 

2/ بازاریابی محتوا بیشتر جذب کننده است تا دفع کننده! همچنین محتوا هرگز مزاحمت ایجاد نمی‌کند بلکه باعث جذب می‌شود.

 

معرفی چند کتاب در حوزه‌ی بازاریابی محتوایی

خواندن این کتاب‌ها و اجرای این تاکتیک‌ها می‌تواند گامی موثر در پیشبرد اهداف شما در این حوزه باشد.

(کتاب/ نویسنده/ تعداد صفحات/ چکیده کتاب)

 

● بازاریابی محتوایی کسب مشتریان بیشتر با بازاریابی کمتر/ چوپلیستی/ 306 صفحه

درون مایه این کتاب بسیار مفید است و برای کسب و کارهای سنتی موجود در بازار امروز ضروری است. در عصر حاضر چاره ای جز ورود به دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا نیست.

 

● قوانین محتوا/ هندلی و چالز چیمن/ 320 صفحه

راهنمایی برای ایجاد محتوای تعاملی در و وب و ایجاد حس وفاداری در مشتریان.

 

● بازاریابی پر محتوا/ جو پولیتزی/ 384 صفحه

در این کتاب یاد می‌گیرید نشر محتوا یک بازاریابی جدید است و این کتاب به شما کمک می‌کند تا بطور دقیق حوزه ی محتوایی خود را انتخاب کنید و فرایند جذب مشتری را رشد دهید.

 

● آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید/ مارکوس شوبرن/ 288صفحه

نویسنده در این کتاب رویکرد انقلابی و متحول کننده برای ارتباط با مشتری دیجیتال، بازاریابی محتوا و فروش را ارائه می‌دهد.

 

● استراتژی محتوای وب/ کریستینا هالورسن/ 117 صفحه

خواندن این کتاب به شما کمک می‌کند تا کاملا ارزش محتوای کسب و کار را درک کنید و تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرید و انتخاب کنید از چه محتوایی در کجا و چه زمانی استفاده کنید.

 

در نهایت…

تولید محتوا انواع گسترده‌ای دارد مانند سوالات متداول، آزمون، نظرسنجی، تصاویر، ویدئو و… که هر کدام به نوبه‌ی خود تأثیر زیادی برای جذب مشتری دارد. در این مقاله ما سعی کردیم به توضیح پر اهمیت‌ترین انواع بازاریابی محتوایی بپردازیم. اما اگر می خواهید مخاطبین زیادی جذب کنید، از همه‌ی آن‌ها به صورت تلفیقی استفاده کنید. اگر نیاز به مشاوره و راهنمایی در این زمینه دارید، یا قصد دارید که به طور حرفه‌ای برای سایت و یا شبکه‌های مجازی خود محتوا تولید کنید؛ می‌توانید آن را به ما بسپارید. با ما در دیدرس مشتری‌های خود باشید.