لوگو آژانس مارکتینگ دیدرس

مارکت پلیس چیست؟+فروش در سایت خودمون یا مارکت پلیس؟

تجارت انواع مختلفی دارد که در سال 1994 اولین فروشگاه آنلاین به نام اینترشاپ به وجود آمد. این فروشگاه های آنلاین انبارهای بزرگی داشتند که اجناس فروشگاه را در خود جای میدادند. از سال 1995، زمانی که eBay و Craigslist تأسیس شدند، مارکت پلیس به وجود آمد. سایت eBay به مکانی تبدیل شد که فروشندگان و خریداران را در یک راه اندازی فروش مانند حراج گرد هم آورد که خریداران بعد از بررسی و تحلیل قیمت ها و محصولات، آنها را میخرند. امروزه، بازارهای آنلاین بیشماری از سایت‌ هایی مانند آمازون، علی ‌بابا، دیجیکالا، شیپور، دیوار، فیدیبو و تپسی وجود دارد. این سایت ها محصولات گوناگونی را به فروش میرسانند و از آنجایی که از تامین کنند گان پشتیبانی می کنند و متکی به آن هستند، موجودی محصولات معمولاً برای مشتریان آنها در دسترس است و قیمت ها رقابتی است. از سال 2014 بازارهای آنلاین رشد چشمگیری داشته اند و آینده بازار هستند.

مارکت پلیس

مارکت پلیس چیست؟

در واقع مارکت پلیس (online market place) یک بازار آنلاین است که مدیر آن جمعی از فروشندگان  کالاهای مختلف را در سراسر کشور و یا جهان دور هم جمع میکند تا محصولات یا خدمات خود را به خریداران و مشتریان بفروشند. استقبال از خرید های آنلاین واسطه ای به خصوص بعد از شیوع کرونا بسیار گسترده است، حتی از خرده فروشان محلی هم اعتماد بیشتری را کسب کرده است. ازجمله معروفترین آن میتوان eBay و Amazonیا دیجیکالا و اسنپ را نام برد. نحوه ی کار بدین گونه است که مدیر آن، بستر مجازی مناسبی  را طراحی میکند مانند سایت یا اپلیکیشن موبایل. به فروشندگان فضایی تعلق میگیرد تا مشخصات، تصاویر، موجودی و قیمت کالا را وارد و به روز رسانی کنند. در نهایت خریداران بالقوه وارد مارکت پلیس میشوند و بعد از جستجوی کالای مورد نظر خود، مناسبترین کالا را از فروشنده مدنظر شان میخرند.

نحوه ی کسب درآمد از مارکت پلیس چگونه است؟

معروف ترین مارکت پلیس ها مانند آمازون، eBay، Airbnb یا Uber را نگاه کنید. آنها شرکت های غول پیکر، سود آور و مشهور در سرتاسر دنیا اند که بین صدها هزاران فروشنده و خریدار در سطح جهان واسطه هستند. همه (یا اکثریت) بازارهای آنلاین از مدل های تجاری مورد اعتمادی که آزمون خود را پس داده اند، استفاده میکنند. از معروفترین آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

مدل کمیسیون:

هنگام فروش از فروشنده یک کارمزد ثابت یا درصدی به عنوان کمیسیون دریافت میکنید. این طرح را میتوان محبوبترین مدل پرداخت و در عین حال  منعطف ترین مارکت پلیس نامید. درصورتیکه معامله ای صورت نگرفته باشد صاحب مارکت پلیس پولی دریافت نمیکند. و از خریداران هم پولی علاوه بر قیمت کالا دریافت نمیشود. مقدار کمیسیون به عوامل مختلفی مثل ارزش معامله، تعداد معامله ها در هر دوره یا تعداد محصولات فروخته شده بستگی دارد .از مزایای این مدل سادگی و شفافیت در تنظیم قوانین و محاسبه سهم تراکنش است که بلافاصله بعد از فروش، مقدار پولی که باید به صاحب مارکت پلیس پرداخت شود را تخمین میزنند. این کار خطر شکایت یا مشاجره بین مدیر و فروشندگان یا مشتریان را کاهش میدهد. چالش آن هم مسائل مالی است که مثلا کارمزد درصدی باشد یا ثابت؟ چگونه کارمزد ها را بین محصولات، خدمات یا حتی فروشندگان مختلف متمایز کنیم.

مدل اشتراکی:

صاحب مارکت پلیس از کاربرانی که اشتراک خریداری کردند بصورت منظم پول دریافت میکند. قابلیت پیش بینی پذیری سود این مدل را با مدل کمیسیون متفاوت میکند. و بینش کاملاً قابل اعتمادی در مورد اینکه چه درآمدی میتواند در یک ماه، سه ماهه یا حتی یک سال کامل ایجاد شود، ارائه میدهد. قیمت عضویت ممکن است متفاوت باشد: هرچه عضویت انحصاری با امکانات بیشتر در دسترس باشد، گرانتر است. بزرگترین چالش این طرح، متعادل کردن طرح عضویت است. اگر کارمزد ها خیلی زیاد باشد، ممکن است مردم جذب مارکت پلیس شما نشوند. از سوی دیگر، قیمت بسیار پایین میتواند سود مدیر را محدود کند و در عین حال به اعضا مزایای بیش از حدی بدهد.

هزینه های فهرست محصولات:

این مدل کسب و کار مارکت پلیس معمولاً در بین امکانات های بازار دو طرفه محسوب میشود. کاربران برای هر کالایی که بخواهند بفروشند، پول پرداخت میکنند. این یک گزینه پرداخت کاملاً شفاف است زیرا مارکت پلیس دارای سهام کاملاً معلوم برای چندین محصول است. همه کاربران به اطلاعات یکسانی دسترسی دارند و باید برای کالاها یا خدماتی که ارائه میدهند، مبلغ یکسانی بپردازند. با آنها یکسان رفتار میشود و احساس میکنند که معامله منصفانه میباشد. این طرح به طور مستقیم کیفیت پیشنهاد بازار را بهبود میبخشد. چون فروشندگان میدانند برای هر کالایی که ثبت میکنند باید پول پرداخت کنند پس سعی می کنند تا با نیازهای مشتریان سازگار شوند.

مدل‌ های مختلط:

با توجه به صنعت خود، میتوانید مدل درآمدی را انتخاب کنید که بیشتر با بازار‌آنلاین شما سازگار است. با این حال، شما نباید رویکرد «یک اندازه متناسب با همه» را در پیش بگیرید. شما می توانید چندین مدل را به طور همزمان پیاده سازی کنید. با ترکیب چندین مدل می توانید چندین منبع درآمد داشته باشید. برخی از بازیگران اصلی مارکت‌پلیس مانند آمازون چندین مدل را با موفقیت ترکیب کرده اند.

فروش محصولات

انواع مارکت پلیس:

بازار عمودی(Vertical): فقط روی فروش یک محصول یا خدمت تمرکز دارد. آنها می توانند عمق و کیفیت بیشتری را به محصولات خود ارائه دهند زیرا فروشندگان آنها تخصص بیشتری دارند. بنابراین، آنها می توانند شخصی سازی را افزایش دهند و در بین رقبایی که همه چیز را به همه میفروشند برجسته شوند. مانند اسنپ که در زمینه خدمات حمل و نقل فعالیت دارد.

بازار افقی(Horizontal): انواع کالاها و خدمات را به فروش میرساند. با این حال، همه محصولات یک ویژگی مشترک و بازار هدف خاصی دارند. مثل dote ، در واقع مثل سوپر مارکت عمل میکند.

بازار جهانی(Global): محصولات متنوعی که هیچگونه ارتباط معناداری با هم ندارند را به فروش میرساند. مانند دیجیکالا و  eBay.

بازار هیبریدی یا ترکیبی: در این نوع فروشگاه آنلاین محصولات گوناگونی را میفروشد و علاوه بر محصولات خود، محصولات سایر فروشنده ‌ها  را نیز عرضه میکند. مانند آمازون و ولمارت.

تفاوت مارکت پلیس با دیگر فروشگاه های آنلاین:

E-commerce یا فروشگاه آنلاین خرید و فروش کالاها یا خدمات و انتقال پول و داده در بستر اینترنت است. دراین نوع تجارت اینترنتی یک برند خاص محصولات خود را در یک فضای اینترنتی به فروش میرساند. در اینجا  صاحب فروشگاه محصولات را ثبت میکند و میفروشد و امکان ثبت نام فروشنده دیگری وجود ندارد. یعنی خود فروشگاه آنلاین دارای انبار بزرگی است که هرچه را میفروشد در آنجا قرار دارد و متعلق به وی است. درحالی که در مارکت پلیس صاحب بازار انبار بزرگی ندارد و تنها بستر واسطه ای بین فروشنده و خریدار را فراهم میکند. تا سال 1396 دیجی کالا یک فروشگاه آنلاین بود یعنی محصولاتی را که در انبار خود داشت را میفروخت ولی بعدا تغییر رویه داد و به مارکت پلیس تبدیل شد.

مارکت پلیس یا فروشگاه آنلاین؟

اگر با صاحبان کسب و کار هستید و میخواهید یکی از این دو را برای فعالیت اینترنتی خود انتخاب کنید که سایت  E-commerce خود را راه بندازید یا از واسطه استفاده کنید، در حالی که هر نوع فروشگاه امتیازاتی را ارائه می دهد، تفاوت های بسیار فاحشی بین  هر دو وجود دارد. برخی از مزایای هر کدام را برجسته کرده ایم:

سایت آنلاین

مزایای e-commerce(فروشگاه آنلاین):

1.کنترل کامل بر عملکرد، طراحی سایت خود را دارید. میتوانید متناسب با سلیقه ی خود تم خاصی به سایت خود دهید. میتوانید عناصری مانند لوگو، عملکرد سبد خرید و روش ‌های پرداخت را در صورت نیاز تغییر دهید.

2.شما میتوانید داده های مشتری را برای بازاریابی آینده جمع آوری کنید. بسیاری از مارکت پلیس ها اجازه ارتباط مستقیم با مشتریان را نمیدهند. با داشتن سایت شخصی میتوانید با مشتریان تماس بگیرید. مشتریان شما میتوانند در لیست پستی شما ثبت نام کنند و شما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنند. میتوانید از اطلاعات آنها برای مواردی مانند ایمیل‌‌های بعدی، اطلاعیه‌‌های تبلیغاتی، یا نظرسنجی‌‌های رضایت مشتری استفاده کنید.

3.در سایت خودتان رقابتی وجود ندارد. در سایت خود هرآنچه را دوست دارید میفروشید و نیاز به دادن پول بیشتر برای اینکه تبلیغ شما در سایت دیده شود یا رتبه محصولات‌ تان بهتر شود را ندارید.

4.شما مییوانید برند خود را به رسمیت بشناسید. وقتی خریداران URL شما را تایپ میکنند، به سایت شما میرسند و میتوانند محصولات و خدمات شما را با آن URL مرتبط کنند.

5.برای ساختار هزینه و قیمت گذاری به شرکت دیگری متکی نیستید. به طور مداوم با هزینه ها، کمیسیون ها و هزینه های اضافی در نوسان سروکار ندارید. درست است هزینه ها کمتر میشوند ولی نسبت به بازارهای آنلاین مشتری کمتری خواهید داشت.

از محدودیت ها و قوانین فروش کمتری لذت خواهید برد. هرچه را دوست دارید با هرعنوانی میفروشید و خدمات پس از فروش هم برعهده خودتان است.

مزایای مارکت پلیس:

1.شروع سریع آسان است. بازار‌‌های آنلاین به گونه ای طراحی شده اند که استفاده از آن‌‎‌ها آسان باشد. میتوانید در عرض چند دقیقه در آن یک فروشگاه راه ‌اندازی کنید و سپس از مزایای کامل پردازش پرداخت، تبلیغات، و حتی کانال‌‌های توزیع و ارسال در کسری از زمان منبع‎‌‌یابی و ثبت‌‌نام برای این ابزارها به تنهایی بهره مند شوید.

2.به تجربه فنی یا منابع بازاریابی نیازی ندارید.

3.نیازی به نگهداری سایت یا سرور نیست. برخلاف میزبانی سایت، مهارت فنی و کامپیوتری زیادی نیاز نخواهید داشت.

4.شما به یک پایگاه مشتری بزرگ دسترسی دارید. این بازار‌‌ها اغلب اولین مکان هایی هستند که مردم هنگام خرید به آن فکر میکنند. احتمال اینکه مردم شما را پیدا کنند و از شما خرید کنند بیشتر از فروشگاههای مبهمی است که مصرف کنند گان از آن اطلاعی ندارند.

5.امکان آشنایی با برند وجود دارد. در این بازارها درصورتی که کیفیت خوبی داشته باشید امکان شناسایی بالاتری دارید.

فروش آنلاین محصولات

کدام تجارت الکتریکی برای شما مناسب است؟

در نبرد بین تجارت ‌های الکتریکی شما باید تصمیم بگیرید که کدام ویژگی برای شما مهمتر است. هنگام انتخاب نهایی خود به دقت همه چیز را بررسی کنید و به  فهرست سوالاتی مانند سوالات زیر پاسخ دهید:

  • آیا برای شخصی سازی و برند سازی بیشتر از سهولت استفاده  ارزش قائل هستید یا خیر؟
  • آیا به دنبال اهداف بلند مدت مانند ایجاد یک وب سایت مستقل تحت URL کسب و کار خودتان هستید؟
  • چگونه میخواهید به تبلیغات بپردازید و چه هزینه ای برای آن بپردازید؟
  • آیا ارزش های شرکت شما در حال حاضر با ارزش های یک فروشنده شخص ثالث مطابقت دارد؟
  • آیا مشتریانی که به دنبال آنها هستید از قبل سایت های فروشنده شخص ثالث خرید میکنند؟

نتیجه:

چه شما فروشگاه آنلاین برای محصولات خود راه اندازی کنید، چه محصولات خود را در یک مارکت‌پلیس بفروشید و یا حتی خودتان مارکت‌پلیس راه اندازی کنید هر کدام سختی ها و چالش های مسیر خود را دارد ولی نکته ی حائز اهمیت درخشان هر کدام در آینده بازار چه در طولانی مدت چه در کوتاه مدت است؛ شما کدام تجارت الکتریکی را انتخاب میکنید؟

 اینستاگرام دیدرس

اینستاگرام

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.